Главное событие

Контакты
Ещё информации
629759, ЯНАО, Надымский район, пос. Лонгъюган
Телефон:
8(34995)
16-4-17
Кабинет Конт. телефон:
Приемная: 8(34995) 16-4-17
ПВС, ВУС: 8(34995) 18-3-95
Соц. работник: 8(34995) 18-3-95
Бухгалтерия: 8(34995) 18-3-85
Факс: 8(34995) 16-7-99

Анонсы

Фотогалерея

Главная » Муниципальные услуги и функции » Утвержденные административные регламенты » Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»


899.3 Кб
скачать

83 от 24.08.2017



АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЛОНГЪЮГАН

 

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

24 августа 2017 г.                                                                                                           № 83

п. Лонгъюган

 

 

Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации, Федеральных законов от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом муниципального образования поселок Лонгъюган, в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги Администрация муниципального образования поселок Лонгъюган

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» согласно приложению к настоящему постановлению.

 2. Признать утратившими силу:

- постановление Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган от 22.10.2015 года № 82 «Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»;

- постановление Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган от 30.05.2016 года № 67 «О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган № 82 от 22.10.2015 г. «Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»»».

 

3. Опубликовать настоящее постановление периодическом печатном издании «Информационный бюллетень» муниципального образования поселок Лонгъюган и разместить на официальном сайте Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Глава

муниципального образования

поселок Лонгъюган                                                                                               А.Г. Магерамов

 

 

 

 

 

Приложение

к постановлению Администрации

муниципального образования

поселок Лонгъюган

от августа 2017г. №

 

 

Административный регламент

Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

1. Общие положения

 

1.  Административный регламент Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» (далее – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2.    К информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам относится информация:

-    о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг населению;

-    об организации в границах муниципального образования поселок Лонгъюган электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения;

-    о стандартах и нормативах предоставления жилищно-коммунальных услуг;

-    о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги;

-    о порядке установления факта непредставления жилищно-коммунальных услуг или предоставления жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества;

-    об осуществлении контроля за соблюдением порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг;

-    о правах и обязанностях исполнителя и потребителя жилищно-коммунальных услуг;

-    об ответственности исполнителя и потребителя жилищно-коммунальных услуг.

 

Круг заявителей

 

2.  Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее – Заявитель).

 

Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

 

3.  Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

1) Администрация муниципального образования поселок Лонгъюган расположена по адресу: 629759, ЯНАО, Надымский район, п. Лонгъюган.

Телефон: 8(3499) 516-417

Адрес электронной почты Администрации: Long@nadym.yanao.ru (далее – Администрация).

             Муниципальная услуга предоставляется непосредственно отделом жизнеобеспечения Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган расположенного по адресу: 629759, ЯНАО, Надымский район, п. Лонгъюган, телефон 8(3499) 518-457, факс 8(3499) 516-799, адрес электронной почты Long@nadym.yanao.ru

График приема заявителей:

Вторник, четверг – с 14.00 до 17.00 часов.

Выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется – с 8.30 до 12.45 – 14.00 до 16.00.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.

2)         Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

- устно и посредством телефонной связи непосредственно специалистами отдела жизнеобеспечения Администрации, работниками МФЦ.

- посредством размещения информационных материалов на стендах в помещениях отдела жизнеобеспечения Администрации и МФЦ, а также средств электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), а также на Официальном Интернет-сайте Администрации, сайте сети МФЦ в государственных информационных системах «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) (далее – Региональный портал) и (или) «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал).

3)         для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

-    в устной форме лично или по телефону к работникам, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

-    в письменной форме лично или почтой в адрес исполнителя муниципальной услуги;

-    в письменной форме по адресу электронной почты исполнителя муниципальной услуги Long@nadym.yanao.ru;

-    через Единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru (далее – Единыйпортал);

-    через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при наличии соглашения о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее – МФЦ).

4.  Информирование Заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения Заявителей лично в приемные часы работники исполнителя муниципальной услуги, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения и (или) должностного лица исполнителя муниципальной услуги, к которому поступил звонок, и фамилии работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения у исполнителя муниципальной услуги.

Работники исполнителя муниципальной услуги, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается Главой муниципального образования поселок Лонгъюган (далее – Глава МО), либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении или на электронную почту Заявителя.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

5.  Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению».

6.  Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.

Функциональным органом Администрации, уполномоченным на осуществление функции по предоставлению муниципальной услуги, является отдел жизнеобеспечения Администрации (далее – отдел).

Работники исполнителя муниципальной услуги не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Собрания депутатов муниципального образования поселок Лонгъюган.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

7.  Результатом предоставления муниципальной услуги является:

-    справка с информацией (в форме письма согласно приложениям № 1, 2 к настоящему Административному регламенту);

-    уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в форме письма согласно приложениям № 3, 4к настоящему Административному регламенту).

 

Сроки предоставления муниципальной услуги

 

8.  Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению предоставляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения Заявителя документов указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента.

 

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

 

9.  Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:

1) Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993 год, № 237);

2) Жилищный кодекс Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 2005 год, № 1);

3) Федеральный закон Российской Федерации от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 2003 год, № 40);

4) Федеральный закон Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 2006 год, № 95);

5) Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 2010 год, № 168);

6) Федеральный закон Российской Федерации от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» («Российская газета», 2004 год, № 292);

7) Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2006 год, № 22);

8) Постановление Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» («Собрание законодательства РФ», 2011 год, № 22);

9) Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» («Собрание законодательства РФ», 2006 год, № 34);

10) Постановление Правительства Российской Федерации от 06 февраля 2006 года № 75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом («Российская газета», 2006 год, № 37);

11) постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» («Российская газета», 2003 год, № 214);

12) Устав муниципального образования поселок Лонгъюган (принят решением Собрания Депутатов муниципального образования поселок Лонгъюган от 26.12.2005г. № 9, http://long-admin.ru/ustav-v-redaktcii-ot-10-05-2016g.html).

 

 

Перечень документов, необходимых для получения

муниципальной услуги

 

10.  Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет в адрес исполнителя муниципальной услуги:

-    заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту. Пример заполнения заявления изложен в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту.

Заявление может быть подано в электронном виде на адрес электронной почты: Long@nadym.yanao.ru. При наличии технической возможности заявление подается в электронном виде через Единый портал, заверенное электронной подписью.

При наличии соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ заявление может быть подано через МФЦ.

Требовать от Заявителя представления документов, не предусмотренных пунктом 10, запрещается.

При предоставлении заявления представителем Заявителя к такому заявлению прилагается доверенность, выданная представителю Заявителя, оформленная в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.  Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1)  текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2)  в заявлении должны быть полностью указаны: для физического лица - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) Заявителя, его место жительства (нахождения), контактный телефон (при наличии); для юридического лица - название, адрес регистрации, адрес фактического местонахождения, контактные телефоны;

3)  в документах не должны присутствовать неоговоренные исправления;

4)  документы не должны быть исполнены карандашом.

 

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановления или отказа

в предоставлении муниципальной услуги

 

12.  Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

13.  Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

14.  Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1)  нарушение требований к оформлению документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента;

2)  запрашиваемая информация не относится к информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

 

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления муниципальной услуги

 

15.  Муниципальная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

16.  Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении муниципальной услуги и при получении

муниципальной услуги

 

17.  Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у работника, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

18.  Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у работника, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.

 

Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

 

19.  Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги при непосредственном обращении Заявителя осуществляется в течение 15 минут в день поступления соответствующего заявления в адрес исполнителя муниципальной услуги, а в случае использования средств почтовой, факсимильной связи, электронной почты в течение дня с момента поступления.

Заявление, поступившее в адрес исполнителя муниципальной услуги за час до окончания рабочего дня, регистрируется на следующий после поступления рабочий день.

 

Требования к местам предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

 

20.  Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

1)    требования к прилегающей территории:

-    оборудуются места для парковки автотранспортных средств;

-    на стоянке должно быть не менее 10 % мест (но не менее одного места) для парковки специальных транспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства;

-    доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным;

-    входы в помещения для приема Заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски;

2)    требования к местам приема Заявителей:

-    служебные кабинеты работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием Заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника, ведущего прием;

-    места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;

-    помещения должны предоставлять возможность передвижения для инвалидов самостоятельно или с помощью работников, предоставляющих муниципальную услугу;

-    допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

-    допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

-    оказание работниками, предоставляющими муниципальному услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги и использования здания наравне с другими лицами;

-    оборудование помещений для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

3)    требования к местам для ожидания:

-    места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;

-    места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;

-    в здании, где организуется приём Заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;

-    оборудование мест информационными стендами с учетом возможности получения информации инвалидом;

4)    требования к местам для информирования Заявителей:

-    оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;

-    дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

-    оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;

-    информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;

-    при использовании информирования посредством электронной техники информация должна быть доступна для инвалидов.

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

 

21.  Показатели оценки доступности и качества муниципальной услуги приведены в таблице 1.

Таблица 1

№ п/п

Наименование показателя доступности и качества муниципальной услуги

Единица измерения

Нормативное значение

1

Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги

Да/нет

Да

2

Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых представляется муниципальная услуга

Да/нет

Да

3

Обеспечение возможности направления запроса по электронной почте на адрес Long@nadym.yanao.ru.

Да/нет

Да

4

Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте органа местного самоуправления муниципального образованияwww.Long-admin.ru

Да/нет

Да

5

Соблюдение срока предоставления муниципальной услуги

Да/нет

Да

6

Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействия) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги

Да/нет

Да

7

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность

Единиц/минут

2/15

8

Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

Да/нет

Да*

9

Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникативных технологий

Да/нет

Да

<*> При наличии соглашения о взаимодействии между органами местного самоуправления и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.

 

Иные требования к предоставлению муниципальных услуг

 

22.  С момента реализации технической возможности заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подаются в электронном виде через Единый портал.

При подписании электронных документов и вложений электронных документов электронной подписью, должны применяться средства электронной подписи, получившие подтверждение соответствия требованиям, установленным федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23.  При условии наличия соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ муниципальную услугу можно будет получить в нем.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

 

24.  Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.

25.  Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению включает в себя следующие административные процедуры:

1)  принятие заявления;

2)  рассмотрение обращения Заявителя и оформление результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;

3)  выдача результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

Принятие заявления

 

26.  Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение Заявителя (представителя Заявителя) в адрес исполнителя муниципальной услуги, либо поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту, через Единый портал (с момента реализации технической возможности), через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ).

Работник, в обязанности которого входит принятие документов:

1) регистрирует поступление заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

2) сообщает Заявителю номер и дату регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (при личном обращении Заявителя).

Результатом административной процедуры является регистрация поступившего заявления и прилагаемых к нему документов.

Продолжительность административной процедуры не более 1 рабочего дня, если заявление поступило по почте, на электронную почту, по информационно-телекоммуникационным сетям. Если заявление предоставлено лично, то не более 15 минут.

 

Рассмотрение обращения Заявителя и оформление результата

предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

27.  Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения Заявителя и оформления результата предоставления муниципальной услуги является получение работником, уполномоченным на рассмотрение обращения Заявителя, принятых документов.

При получении запроса Заявителя работник, ответственный за рассмотрение обращения Заявителя:

1)  устанавливает предмет обращения Заявителя;

2)  проверяет соответствие представленного заявления требованиям, установленным пунктом 11 настоящего Административного регламента;

3)  устанавливает наличие полномочий исполнителя муниципальной услуги по рассмотрению обращения Заявителя.

В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия исполнителя муниципальной услуги и отсутствуют определенные пунктом 14 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, работник, ответственный за рассмотрение обращения Заявителя, готовит в двух экземплярах проект справки с информацией.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, работник, уполномоченный на рассмотрение обращения Заявителя, готовит в двух экземплярах проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин, послуживших основанием для отказа в ее предоставлении.

Продолжительность административной процедуры – не более 26 календарных дней.

 

Выдача результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

28.  Основанием для начала процедуры выдачи результата предоставления муниципальной услуги является подписание уполномоченным должностным лицом исполнителя муниципальной услуги соответствующих документов и поступление их работнику, ответственному за выдачу документов.

Справка с информацией либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует работник, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.

Справка с информацией либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером направляется Заявителю почтовым направлением, по электронной почте, вручается лично Заявителю под подпись, с момента технической реализации через Единый портал.

При подписания соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ результат предоставления муниципальной услуги Заявителю может быть предоставлен МФЦ.

Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных Заявителем, остается на хранении в Отделе, срок хранения составляет 5 лет.

Результатом административной процедуры является направление Заявителю справки с информацией либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Продолжительность административной процедуры – не более 3календарных дней.

 

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением положений Административного регламента

 

29.  Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляет Глава МО или уполномоченное им должностное лицо.

 

Порядок и периодичность осуществления

плановых и внеплановых проверок полноты

и качества предоставления муниципальной услуги

 

30.  Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав Заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Администрации либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе Заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает Глава МО или уполномоченное им должностное лицо.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

 

Ответственность муниципальных служащих

и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

муниципальной услуги

 

31.  По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К должностному лицу, муниципальному служащему могут быть применены меры ответственности за коррупционные правонарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

 

32.  Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности исполнителя муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

33.  Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) исполнителя муниципальной услуги, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц исполнителя муниципальной услуги, муниципального служащего муниципального образования в досудебном (внесудебном) порядке.

34.  Жалоба подается в адрес исполнителя муниципальной услуги в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронном виде.

35.  Жалоба должна содержать:

а)  наименование исполнителя муниципальной услуги, должностного лица исполнителя муниципальной услуги либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)  фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в)  сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) исполнителя муниципальной услуги, его должностного лица либо муниципального служащего;

г)  доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) исполнителя муниципальной услуги, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

36.  В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а)  оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б)  оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в)  копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

37.  Прием жалоб в письменной форме осуществляется исполнителем муниципальной услуги в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

38.  В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через Единый портал (с момента технической реализации).

39.  При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 36 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

40.  Жалоба рассматривается исполнителем муниципальной услуги порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения руководителя исполнителя муниципальной услуги, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

41.  В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 40 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

42.  Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы в многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и исполнителем муниципальной услуги (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом исполнителем муниципальной услуги заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

43.  Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а)  нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б)  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в)  требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г)  отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;

д)  отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

е)  требование внесения Заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

ж)   отказ исполнителя муниципальной услуги, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

44.  Исполнителем муниципальной услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а)  прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б)  направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 41 настоящего раздела.

45.  В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

46.  Исполнитель муниципальной услуги обеспечивает:

а)  оснащение мест приема жалоб;

б)  информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, на Едином портале (с момента реализации технической возможности).

в)  консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г)  заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб.

д)  формирование и предоставление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

47.  Жалоба, поступившая в адрес исполнителя муниципальной услуги, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа исполнителя муниципальной услуги, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

48.  По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

49.  Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

50.  В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а)  наименование исполнителя муниципальной услуги, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б)  номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в)  фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

г)  основания для принятия решения по жалобе;

д)  принятое по жалобе решение;

е)  в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

ж)   сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

51.  Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом исполнителя муниципальной услуги.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

52.  Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а)  наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б)  подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в)  наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

53.  Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

54.  Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.


Приложение № 1

к п. 7 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

ФОРМА ПИСЬМА

 

 

 

 


АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЛОНГЪЮГАН

 


п. Лонгъюган, Надымский район, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629759

телефон: (3499) 516-417, факс: (3499) 516-799.

е-mail: long_admin@mail.ru. сайт: www. long-admin.ru

 

 

___________________20___г. №________           Кому __________________________

(для физического лица:

На №___________ от_________________                                    фамилия, имя, отчество, адрес проживания;

для юридического лица:

наименование организации,

адрес места нахождения;

для уполномоченного представителя

физического или юридического лица:

фамилия, имя, отчество, сведения

об уполномочиваемых документах)

 

 

Уважаемый______________________!

 

Направляем Вам информацию по вопросу ___________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

 

 

Глава

муниципального образования

поселок Лонгъюган                                                                                               Ф.И.О.

 

Ф.И.О. исполнителя

Телефон


Приложение № 2

к п. 7 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ПИСЬМА

 

 

 


АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЛОНГЪЮГАН

 

 


п. Лонгъюган, Надымский район, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629759

телефон: (3499) 516-417, факс: (3499) 516-799.

е-mail: long_admin@mail.ru. сайт: www. long-admin.ru

 

 

 

_________________20___г. №___________         Иванову И.И.

 

На №_______________ от_______________        ул. Школьная, д. 1, кв. 1

                                                                                              П.Лонгъюган, Надымский район

                                                                                              ЯНАО, 629759

 

 

 

Уважаемый Иван Иванович!

 

Направляем Вам информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг населению:

1)    Жилищный кодекс Российской Федерации;

2)    Федеральный закон Российской Федерации от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»;

3)    постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»;

4)    постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;

5)    постановление Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;

6)    постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»;

7)    постановление Правительства Российской Федерации от 06 февраля 2006 года № 75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом;

8)    постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;

9)    Устав муниципального образования поселок Лонгъюган.

 

 

 

Глава

муниципального образования

поселок Лонгъюган                                                                                  А.Г. Магерамов

 

 

 

 

Приложение № 3

к п. 7 Административного регламента Администрации

муниципального образования поселок Лонгъюган по

предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

ФОРМА ОТКАЗА

 

 

 

 


АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЛОНГЪЮГАН

 

 


п. Лонгъюган, Надымский район, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629759

телефон: (3499) 516-417, факс: (3499) 516-799.

е-mail: long_admin@mail.ru. сайт: www. long-admin.ru

 

___________________20___г. №________           Кому __________________________

(для физического лица:

На №___________ от_________________                                    фамилия, имя, отчество, адрес проживания;

для юридического лица:

наименование организации,

адрес места нахождения;

для уполномоченного представителя

физического или юридического лица:

фамилия, имя, отчество, сведения

об уполномочиваемых документах)

 

 

 

Уважаемый__________________!

 

Вам отказано в предоставлении информации по вопросу ______________

____________________________________________________________________

в связи с ____________________________________________________________

(основания для отказа)

 

 

Глава

муниципального образования

поселок Лонгъюган                                                                                               Ф.И.О.

 

Ф.И.О. исполнителя

Телефон


Приложение № 4

к п. 7 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ОТКАЗА

 

 

 

 

 


АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЛОНГЪЮГАН

 

 


п. Лонгъюган, Надымский район, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629759

телефон: (3499) 516-417, факс: (3499) 516-799.

е-mail: long_admin@mail.ru. сайт: www. long-admin.ru

 

_________________20___г. №___________         Иванову И.И.

 

На №_______________ от_______________        ул. Школьная, д. 1, кв. 1

                                                                                              П. Лонгъюган, Надымский район

                                                                                              ЯНАО, 629759

 

 

Уважаемый Иван Иванович!

 

Вам отказано в запрашиваемой информации в связи с тем, что данная информация не относится к информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

 

Глава

муниципального образования

поселок Лонгъюган                                                                                  А.Г. Магерамов

 

 

 

 


Приложение № 5

к п. 10 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

 

Главе муниципального образования поселок Лонгъюган

Ф.И.О.

От ___________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

почтовый адрес:_________________

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении информации о порядке

предоставления жилищно-коммунальных услуг

 

Прошу предоставить мне следующую информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг: ___________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать, какая информация требуется в соответствии с утвержденным

Административным регламентом)

 

Информацию прошу направить:

 

Лично (указать номер контактного телефона)

Почтой по адресу (указать адрес)

Электронной почтой (указать адрес электронной почты)

 

 

 

________________ ______________ «___» __________20_____ г.


Приложение № 6

к п. 10 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ

 

Главе муниципального образования поселок Лонгъюган

А.Г. Магерамову

 

От Иванова Ивана Ивановича

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

почтовый адрес:629759, ЯНАО,Надымский район, п.Лонгъюган,

ул. Школьная, д. 1, кв.1

телефон:89000000000

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении информации о порядке

предоставления жилищно-коммунальных услуг

 

Прошу предоставить мне следующую информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг: о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

Информацию прошу направить:

Почтой по адресу: 629759, ЯНАО, Надымский район, п. Лонгъюган, ул. Школьная, д. 1, кв. 1

 

 

 

Иванов Иван Иванович ______________ «01» августа 2017г.

 

(фамилия, имя, отчество (при наличии) (подпись) (дата заполнения)


Приложение № 7

к п. 23 Административного регламента Администрации муниципального образования поселок Лонгъюган по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

БЛОК-СХЕМА

общей структуры по представлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

Обращение Заявителя к исполнителю муниципальной услуги

 

 

Принятие заявления

 

 

Рассмотрение обращения Заявителя и оформление результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

 

Выдача результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Дата создания: 18-08-2017
Дата последнего изменения: 24-08-2017
629759, ЯНАО, Надымский район, пос. Лонгъюган
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *